Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable

Centro Psicopedagógico y Desarrollo Integral DEFINE S.C. And. (CIF F90375262)

Domicilio

C/ Alondra, 38 - Local B, 41600 Arahal (Sevilla)

Correo electrónico

define@centrodefine.com

2. Alcance de esta política

Esta política se refiere a los datos que se recogen a través de este sitio web: el formulario de contacto y las comunicaciones que se inician desde él. El tratamiento de los datos de las personas usuarias del centro —incluidos los datos de salud recabados en la valoración y la intervención— se rige por la información específica que se entrega y firma al inicio de la atención, y no por este documento.

3. Qué datos tratamos y con qué finalidad

A través del formulario de contacto se solicitan un nombre, un medio de contacto (correo electrónico o teléfono), la sede preferida y el mensaje que la persona quiera escribir. La única finalidad es atender la consulta planteada y, en su caso, concertar una primera cita de valoración.

Se pide expresamente no incluir en el mensaje datos de salud ni información clínica: para eso está la primera cita, en un canal adecuado y con las garantías oportunas.

Si el contacto se produce por teléfono, WhatsApp o correo electrónico, se tratarán únicamente los datos que la propia persona facilite en esa comunicación y con esa misma finalidad.

4. Base jurídica

La base que legitima el tratamiento es el consentimiento de la persona interesada (artículo 6.1.a del RGPD), que se recaba de forma expresa mediante la casilla de aceptación del formulario. Ese consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. Plazo de conservación

Los datos se conservarán el tiempo necesario para atender la solicitud y, después, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Si la consulta no deriva en una relación de servicio, se suprimirán una vez resuelta.

6. Destinatarios y proveedores

No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Para el funcionamiento del sitio se utilizan los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

• Vercel Inc. — alojamiento del sitio web y medición de audiencia agregada sin cookies.
• Web3Forms — envío de los mensajes del formulario de contacto al correo del centro.

Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias internacionales se amparan en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Cookies

Este sitio no instala cookies propias ni de terceros con fines publicitarios o de seguimiento. La herramienta de analítica utilizada mide visitas de forma agregada y sin cookies, por lo que no identifica a personas concretas ni permite elaborar perfiles. Por ese motivo no se muestra banner de consentimiento de cookies: no hay consentimiento que recabar.

8. Datos de menores

Buena parte de la actividad del centro se dirige a menores de edad. Cualquier dato relativo a un menor que se facilite a través de esta web debe ser aportado por su padre, madre o tutor legal, que es quien presta el consentimiento en su nombre.

9. Imágenes publicadas en la web

Las fotografías de la galería muestran instalaciones y momentos reales del centro. Se publican con el consentimiento expreso de las personas que aparecen en ellas o, cuando son menores, de sus padres o tutores legales. Cualquiera de ellos puede solicitar en cualquier momento la retirada de una imagen escribiendo a define@centrodefine.com, y se atenderá sin demora.

10. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a define@centrodefine.com o por correo postal a C/ Alondra, 38 - Local B, 41600 Arahal (Sevilla), indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

11. Seguridad

Se aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado. La comunicación con este sitio web se realiza siempre cifrada mediante HTTPS.

12. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a novedades normativas o a cambios en el funcionamiento del sitio. La fecha que figura al principio indica la última revisión.

Para las condiciones de uso del sitio, consulta el aviso legal.